Emma's Wereld.nlEmma's Wereld

Terug

Verzenden en retourneren

Voorraad

Emma's Wereld zorgt er voor dat eigenlijk alle artikelen altijd op voorraad zijn. Mocht er toch een keer iets niet op voorraad zijn, dan is dit, tijdens het bestellen, bij het artikel direct zichtbaar. Artikelen die zichtbaar zijn op de site, blijven in principe in de collectie. Als u grote aantallen wilt bestellen, neem dan even contact met ons op via info@emmaswereld.nl. Wij zullen u dan informeren over de te verwachten levertijden.

Leveringen

Artikelen die op voorraad zijn worden door ons standaard binnen 3-4 werkdagen verzonden en meestal zelfs binnen 1-2 werkdagen. Als u voor de betaaloptie 'overschrijving' kiest, dan wordt uw bestelling verzonden nadat uw betaling door ons ontvangen is.

Emma's Wereld verstuurt al haar bestellingen met de standaard pakket service van PostNL. Nadat uw bestelling en betaling verwerkt zijn krijg u van Emma's Wereld een e-mail over de status van uw bestelling bij PostNL. PostNL zal altijd tot twee keer toe het pakket bij u aan de deur aanbieden. Mocht dat nog niet lukken, dan kun u de bestelling afhalen op een postkantoor of postagentschap bij u in de buurt.

Wij doen er alles aan om een bestelling aan u verwachtingen te laten voldoen, maar het kan natuurlijk wel eens een keer tegenvallen. Geen nood, we horen dit namelijk graag van u omdat kwaliteit en gemak voor u erg belangrijk is voor Emma's Wereld. Laat het ons daarom weten als u ergens niet blij mee bent en we zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Emma's Wereld probeert zoveel mogelijk te recyclen. Het kan dan ook voorkomen dat u uw bestelde produkt in een reeds gebruikte verpakking ontvangt.
 

Verzendkosten

Voor verzendingen binnen Nederland betaald u boven de € 50,00 geen verzendkosten. Onder de € 50,00 zijn de verzendkosten €4,95. Voor zendingen naar Belgie geldt een toeslag van € 5,00.
Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn.
Wij leveren onze producten ook naar andere EU landen, maar neemt u dan contact op met ons via info@emmaswereld.nl.

Betaalmethode

U kunt betalen: via iDEAL, Paypal of bankoverschrijving.

Retourneren

Mocht u toch iets terug willen sturen, let dan op de volgende bepaling: U bent gerechtigt om de bestelling (of een deel daarvan) binnen 7 werkdagen na levering te retourneren zonder opgaaf van redenen. Voorwaarde is wel, dat de originele factuur wordt meegezonden, dat het artikel niet beschadigd is en dat het nog in de originele verpakking zit, een eventuele verzegeling mag dus niet verbroken zijn. U dient vooraf de retourzending te melden. Dit kan per email via info@emmaswereld.nl. Niet aangemelde zendingen worden niet vergoed. Na acceptatie van de klacht ontvangt u het totale aankoopbedrag uiterlijk binnen 30 dagen terug. Bij retourzending zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Uitzonderingen hierop zijn beschadigde artikelen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.